administración de fincas

departamento legal

sobre nosotros

links

contacto

ISO 9001

 

Compromiso de calidad y servicio para nuestros clientes

 

La orientación a la calidad prepara a una organización para aprovechar las nuevas oportunidades que surgen en el mercado. Al certificar su organización según la norma ISO 9001, se le comunica a sus clientes, proveedores y empleados su compromiso con la calidad y establece un punto de referencia para medir el rendimiento de su organización. Bureau Veritas Certification aporta el valor de una tercera parte especializada independiente que puede evaluar su sistema de gestión y emitir un certificado acreditado internacionalmente de cumplimiento con la norma.

 

¿Qué es ISO 9001?

 

La norma ISO 9001 es una norma internacional de gestión de la calidad aplicable a cualquier tipo de organización de cualquier sector o actividad. Está basada en los ocho principios de gestión de calidad, fundamentales para una buena gestión empresarial.

 

· Orientación al cliente

 

· Liderazgo

 

· Participación del personal

 

· Enfoque basado en procesos

 

· Enfoque de sistema para la gestión

 

· Mejora contínua

 

· Enfoque basado en hechos para la toma de decisión

 

· Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor

 

¿Cuáles son los beneficios?

 

· Demuestra su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente

 

· Evalúa que sus productos y servicios, cumplen tanto los requisitos del cliente como los legales aplicables

 

· Permite medir su progreso hacia la mejora continua del desempeño de la organización

 

· Ayudar a la mejora del desempeño de su organización